我车子在4s 店放了20天了,一直在等配件,4s 店工作人员给我说配件现在还没有,只有等到厂家回复,我想请问一下,这种情况怎么办呢?
这种情况,其实你可以打官方售后服务热线直接投诉反馈一下,看看到底是一个什么样的情况,是4S店不愿意给你做,还是说确实是没有零部件。
像你描述的这种情况没有什么好的办法只能耐心等待,厂家那边一般很忙,所以在发配件方面需要等,但是你可以打厂家的电话问问。
你这个情况基本上是需要等的,因为这个有些配件是比较慢的,厂家还有发配件,发的过程中运输都是需要时间的。
给你弄个代步车呀